E-handelsmarknadsföring 2025: Att bemästra komplexiteten
Guldåldern är över
Under pandemin upplevde många e-handelsföretag något som liknade en guldålder: ökad trafik, rimliga förvärvskostnader och en digital efterfrågan som bara växte. Men den tiden är förbi. År 2025 är e-handel betydligt tuffare. Det räcker inte med en bra produkt, en snygg butik och lite annonsering. Idag krävs excellens i varje steg av kundresan och en djup förståelse för det digitala ekosystemet kring ditt varumärke.
Den nya spelplanen
Marginalerna är tajtare, annonser dyrare och användarnas uppmärksamhet mer splittrad. Improvisation är inte längre ett alternativ. Tillväxt kräver en integrerad strategi, teknisk skicklighet, datakompetens och förmågan att orkestrera hela ekosystemet – från plattform och CRM till förvärv och lojalitet. Allt hänger ihop.
E-handel är mer än bara din butik
Många tror fortfarande att e-handel handlar om att lansera en butik och börja sälja. Men 2025 är e-handel ett nätverk av sammanlänkade komponenter där varje del påverkar helheten. Att prata om e-handel idag innebär att prata om:
Förvärvsstrategier (Google, Meta, TikTok, affiliates…)
UGC och influencers
Automatisering och CRM
Produktflöden till marknadsplatser och kampanjer
Personalisering och A/B-testning
Realtidsanalys av beteende och konvertering
Logistik, 3PL, kundtjänst och eftermarknad
CRO och användarupplevelse
Butiken är bara en del – utmaningen ligger i att samordna allt effektivt.
Shopify och det moderna ekosystemet
Shopify har blivit den ledande plattformen tack vare sin förmåga att integrera hela ekosystemet. Med sin rena datastruktur, ett kraftfullt App Store och stöd för CRM, betallösningar, logistik och analys är det en flexibel, skalbar navlösning. Men även om det är enkelt att komma igång krävs strategi och teknisk precision för att bli lönsam – och där fastnar många.
E-handelsmarknadsföring: precision före volym
Det handlar inte om att "köra många kampanjer", utan om att ha en tydlig kanalstrategi och mäta lönsamhet med exakthet:
Vilken kanal ger bäst marginal?
Vilken konverterar snabbast?
Vilken driver återköp?
Var spenderar vi utan avkastning?
Vad är vår riktiga GM1, GM2, GM3 per kanal?
ROAS utan marginal är en illusion. Lönsamhet måste vara kärnan i varje beslut.
Varje företag behöver sin egen mix
Det finns ingen universallösning. Vissa lyckas med Google + Klaviyo + reviews, andra med TikTok + influencers + WhatsApp. Det viktiga är:
Utforska metodiskt, inte blint
Mät från dag ett
Skala upp där signalerna är positiva
Skär bort det olönsamma snabbt
Trender 2025: UGC, Influencers och CRM
Allt fler varumärken hittar styrka i ett "gyllene triangel":
UGC för förtroende, community och SEO
Målinriktade influencers med fokus på resultat
CRM som fungerar, med onboarding, aktivering, återköp och lojalitet
Resultatet? Mindre beroende av köpt media, högre LTV och en starkare kundbas.
Google – fortfarande sista steget till avslut
Trots förändringar är Google fortfarande en nyckelkanal för avslut. Performance Max ger starka resultat – även om det känns som en svart låda. Med rätt feedstruktur, kreativa tillgångar och kontinuerlig datainmatning kan PMax vara brutalt effektivt för köp med hög intention.
CRM: Klaviyo är CRM:ens Shopify
Klaviyo är vår favorit-CRM för e-handel. Det är användarvänligt för marknadsteam men samtidigt tekniskt avancerat för segmentering, automation och personalisering i stor skala.
Vi gillar det för att det möjliggör:
Effektiva flöden för onboarding, övergivna varukorgar, återaktivering
Kampanjer baserade på verkligt beteende
A/B-testning av innehåll och utskickstid
Intäktsattribution till specifika åtgärder
Framför allt driver det lojalitet utan att vara beroende av köpta kanaler.
Realtidsanalys och fokus på drivkrafter
Skillnaden mellan att överleva och att växa ligger i att kunna läsa och agera på realtidsdata. Det räcker inte med dashboards – du behöver en strategi för att identifiera nyckelprodukter, värdefulla användarsegment, lönsamma källor och flaskhalsar.
Detta möjliggör:
Effektivare kampanjer
Ökat ordervärde
Förbättrad användarupplevelse
Lägre kostnader
Hypotesdriven experimentering
Slutsats
Att driva e-handel 2025 är elitidrott. Det kräver strategi, teknik och ett sammansvetsat team. Det är inte magi – men det är inte enkelt heller.
Den goda nyheten? Med dagens verktyg går det att bygga hållbara, lönsamma och skalbara verksamheter. Men då måste vi släppa tanken på att det räcker med en snygg webbshop. Du konkurrerar i ett komplext ekosystem – där varje detalj räknas.
Vill du ha hjälp att organisera ditt e-handelsekosystem och bygga en verklig tillväxtstrategi?
Låt oss prata.