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En 2025, hacer e-commerce con éxito es mucho más difícil. Ya no basta con tener un buen producto, una tienda bonita y algo de inversión en publicidad. Hoy en día, competir en e-commerce exige excelencia en cada punto del funnel de clientes y una visión completa del ecosistema digital que rodea tu marca.

En un mundo donde las marcas pelean cada día por captar la atención de sus usuarios, las herramientas de CRM han dejado de ser simples gestores de campañas para convertirse en auténticos motores de producto. Y entre todas las plataformas disponibles, Braze se ha ganado un lugar especial. No porque sea la más barata, ni la más sencilla de implementar, sino porque, cuando se usa bien, puede cambiar completamente la forma en que se comunica una empresa con sus usuarios.

La oferta de CRMs no ha dejado de crecer en los últimos años. Klaviyo ha logrado diferenciarse mediante un potente sistema, fácil de usar y diseñado con el E-commerce en mente.

Descubre cómo la inteligencia artificial está transformando el marketing en 2025 con campañas más personalizadas, eficientes y basadas en datos. Conoce las 10 tendencias clave para impulsar el crecimiento y optimizar la experiencia del cliente.

En la sociedad actual, los clientes interactúan con las empresas a través de múltiples canales, como redes sociales, sitios web, aplicaciones móviles y tiendas físicas, dejando tras de sí una gran cantidad de datos. Estos datos pueden proporcionar a las empresas información sobre las preferencias de los clientes, su comportamiento y cómo interactúan con la marca. Sin embargo, gestionar y dar sentido a estos datos dispersos en múltiples sistemas y plataformas puede resultar abrumador.

Pardot y Hubspot. Dos clásicas plataformas de Marketing Automation. Dos filosofías y dos modelos de negocio muy diferentes. ¿Cuál de ellas es mejor? En este artículo intentamos dar una opinión objetiva sobre ambos sistemas.